Curso Auxiliar Administrativo

Familia Administración y gestión

Modo Presencial

Lugar realización Madrid: Av. de la Reina Victoria, 8 | Alcorcón: Av. de la Libertad 77 | Toledo: C/ Carrera 29

Fechas de realización 01/04/2018 - 30/09/2018

Duración 6 meses

Horario Turno de mañana / Turno de tarde

Número de plazas 15

Descripción

RESERVA TU PLAZA

• MATRICULA ABIERTA 2018
• Docentes especializados
• Prácticas en empresas
• Turnos de mañana o tarde
• Bolsa de Empleo

Diplomas

• Diploma de Auxiliar Administrativo
• Diploma de Office 2010
• Diploma de Creación de Empresas

Salidas profesionales

• Auxiliar administrativo.
• Ayudante de oficina.
• Auxiliar administrativo de cobros y pagos
• Administrativo comercial.
• Auxiliar administrativo de gestión de personal
• Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.
• Recepcionista.
• Empleado de atención al cliente.
• Empleado de tesorería.
• Empleado de medios de pago

Solicita Información

• Madrid: 911150220
• Alcorcón: 91 610 40 60
• Toledo: 925 22 60 85
• http://arandaformacion.com/auxiliar-administrativo/

Programa

M1. Atención al cliente.

• Comunicación y atención al cliente
• El departamento de atención al cliente
• Gestión de quejas y reclamaciones
• Calidad del servicio en la atención al cliente

M2. DOCUMENTACIÓN ECONOMICO-ADMINISTRATIVA.

• Introducción. Visión global de la empresa
• Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas
• Documentos administrativos en la gestión de la compraventa
  • Presupuesto
  • Pedido
  • Albarán
  • Factura
• Impuesto sobre el valor añadido (IVA)
• Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal
• Otros documentos administrativos y empresariales
• Relaciones interdepartamentales e intercambio de documentación
• Cartas comerciales

M3. GESTIÓN DE EXISTENCIAS

• Control de existencias
• Métodos de valoración de existencias
  • Método Precio medio ponderado (PMP)
  • Método Fifo

M4. Gestión básica de tesorería

• Introducción
• Operaciones básicas de cobro y pago
• Los medios de cobro y pago.
  •  
  •  
  • Formas de cobro y pago
• Documentos de cobro y pago al contado
  • Efectivo
  • Transferencia
  • Tarjeta de crédito
  • Cheque
• Documentos de cobro y pago a crédito
  • Pagaré
  • Letra de cambio
• El libro auxiliar de caja. Elementos
• El libro auxiliar de bancos. Elementos
• Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería

 

M5. OFFICE (WORD, EXCEL, CORREO) (**)

Procesador de textos. Word.

• Funciones básicas.
• Dar formato al texto
  • Seleccionar un texto en el cuerpo de un documento
  • Cambiar el formato de un texto
• Trabajar con párrafos
  • Alineación
  • Interlineado
  • Sangrías
• Otras herramientas. Buscar y reemplazar. Corrector ortográfico
• Tablas
  • Creación y configuración básica de una tabla
• Imágenes y otras ilustraciones
  • Insertar imágenes
  • Insertar formas
    • WordArt
    • Columnas y letra capital
    • Tabulaciones
    • Encabezado y pie de página
    •  

Hoja de cálculo. Excel

• Introducción a Excel
  • La hoja de cálculo
  • Nomenclatura
  • El controlador de relleno
  • Ancho de filas y de columnas
  • La ayuda de Microsoft Excel 2007
• Diseño e impresión de hojas de cálculo
  • Diseño de página
  • Vista previa e impresión de una hoja de Excel

 

 

• Prácticas con formato y operaciones básicas
  • Una primera aproximación a la hoja de cálculo
  • Autosuma, formato y controlador de relleno
  • Formato condicional
• Formato, funciones y fórmulas
  • Formato de celdas
  • Fórmulas e introducción a las funciones
• Funciones de búsqueda y referencia
• Funciones lógica
• Funciones matemáticas

Correo electrónico y Agenda

• Crear una firma en el correo
• Crear y enviar mensajes
• Comprobar nuevo correo
• Libreta de direcciones
• Archivo de mensajes
• Correo basura
• Agregar una nueva cuenta de correo
• Google calendar